Thèses

Titre

Les exigences cognitives de la recherche d'informations sur Internet et les difficultés liées à l'âge examinées sous l'angle de la recollection

Auteur

Isabelle Etcheverry

Le jury de thèse

• Thierry Baccino, Professeur, Université de Nice-Sophia Antipolis (Examinateur)
• Aline Chevalier, Professeur, Université de Paris X Nanterre (Rapporteur)
• Jean Claude Marquié, Directeur de recherches CNRS, Université Toulouse II Le Mirail (Directeur de thèse)
• Laurence Taconnat, Professeur, Université François Rabelais de Tours (Rapporteur)
• Patrice Terrier, Professeur, Université Toulouse II Le Mirail (Directeur de thèse)

Résumé de la thèse

Au cours de cette thèse, nous avons proposé que le déficit du souvenir épisodique lié à l’avancée en âge, et particulièrement le déficit du processus de recollection, peuvent constituer une source de difficultés pour des utilisateurs âgés lors de la recherche d’informations sur Internet. Trois expériences ont été réalisées avec 81 internautes jeunes (18-30 ans) et 79 internautes âgés (60-81 ans), à qui nous avons demandé de sélectionner des éléments dans des pages Web, afin de comparer deux composantes de la recherche d’information : la localisation de l’information et le traitement du contenu. Des épreuves de reconnaissance ont ensuite été utilisées afin d’explorer notre hypothèse principale selon laquelle les participants âgés auraient un souvenir moins contextualisé des informations présentées sur les pages Web. Des procédures issues des analyses duelles de la mémoire ont permis de distinguer la recollection de la familiarité (paradigme Remember/Know) et de distinguer les représentations de détail des représentations générales (Verbatim-Gist). Dans une des expériences, l’effet de la structure de la page et l’analyse des mouvements oculaires ont été intégrés à notre analyse de la recollection en fonction de l’âge et des tâches. Les résultats confirment que (a) les participants âgés reconnaissent moins d’informations et (b) qu’ils se souviennent moins du contexte et des représentations de détail liées à ces informations. Néanmoins, dans une troisième expérience, ils ont pu spécifier la source des informations reconnues, avec autant de réussite que les jeunes participants. Nous rapportons deux autres contributions de la thèse concernant la difficulté des participants âgés lors de la recherche de liens de navigation, et l’utilisation des paradigmes de mémoire en tant qu’outils d’analyse des exigences de traitement liées aux tâches de recherche d’information.